详细步骤与注意事项

在数字化时代，智能手机已成为我们日常生活中不可或缺的一部分，而苹果（Apple）手机因其卓越的设计、强大的功能和用户友好的体验，深受全球用户的喜爱，有时候我们可能会忘记自己是什么时候购买的某部iPhone，或者需要在保修、二手交易等场景下确认手机的购买日期，本文将详细介绍几种查询苹果手机购买时间的方法,帮助您轻松获取所需信息。

通过官方渠道查询

访问苹果官方网站

您可以直接访问苹果官方网站（https://www.apple.com/cn/），在首页右上角找到并点击“技术支持”链接。

选择“检查您的保修状态”

在技术支持页面，向下滚动至“获取支持”部分，点击“检查您的保修状态”或类似链接。

输入设备序列号

您需要输入您的iPhone序列号，可以在手机背面或设置中的“通用”>“关于本机”里找到序列号，输入后，点击“继续”。

查看购买日期和保修信息

系统将自动显示您的设备购买日期及剩余保修期限，如果设备处于保修期内,您还可以看到预计到期时间。

使用苹果官方支持应用查询

下载“Apple 支持”应用

在App Store中搜索并下载“Apple 支持”应用，这是苹果官方提供的一个便捷工具,可用于解决各种技术问题。

选择设备并查询保修状态

打开应用后，选择您的设备类型（例如iPhone），然后选择“保修与序列号”选项，按照提示输入序列号,即可查看购买日期和保修信息。

联系苹果客服查询

如果您无法通过上述方法获取购买日期,还可以直接联系苹果客服寻求帮助。

拨打苹果客服热线

根据所在地区，找到相应的苹果客服电话号码，拨打后按照语音提示操作,或者选择人工服务。

提供必要信息

客服人员可能会要求您提供设备序列号、购买凭证（如发票、电子收据）以及个人身份信息以验证您的身份和所有权。

二手市场或转让时的注意事项

如果您是购买二手iPhone的用户，了解设备的购买日期对于判断其新旧程度及剩余保修期至关重要，除了上述方法外，还可以要求卖家提供购买凭证，如官方发票或电子收据，注意检查设备外观、功能是否正常,以及是否有未解决的故障或损坏。

常见问题解答

Q: 为什么我的iPhone显示已过期或无法查询到购买日期？ A: 这种情况可能意味着您的设备已经超出保修期，或者您输入的序列号有误,请再次确认序列号是否正确无误。

Q: 购买的二手iPhone能否享受剩余保修？ A: 如果设备仍在保修期内且没有超过转移次数限制（通常为三次），您可以联系苹果官方进行保修转移操作，将保修期限转移至新买家名下，但请注意,某些情况下可能需要提供购买凭证。

Q: 如何保护我的iPhone购买记录？ A: 建议在购买后立即将发票、保修卡等纸质或电子版购买凭证妥善保存，并定期检查设备的保修状态，确保信息准确无误，利用云备份功能保存重要数据,以防丢失。

通过上述方法，您可以轻松查询到苹果手机的购买时间，无论是为了确认保修期限还是进行二手交易，都能为您提供有力的参考依据,希望本文能对您有所帮助！